管理学专业大学排名
當前位置:首頁 > 生活 > 健康養生

北京醫改也是提升服務動員令

來源:北京晚報 | 2017-04-07 21:04:34 

  明天零時,北京市3600多家醫療機構將同時啟動醫藥分開綜合改革。此次醫改強調同城聯動,全市所有的公立醫療機構及自愿參加醫改的社會辦醫保定點醫療機構都將同步“切換”頻道:明天零時,到醫院就診的患者會發現,醫院取消了掛號費、診療費,設立了醫事服務費。以三級醫院為例,醫事服務費從50元到100元不等,北京醫保患者可以不受起付線限制定額報銷40元。同時,藥品(中藥飲片除外)取消加成,400多項醫療服務價格進行調整,價格有升有降。

  北京市各醫療機構門診量大,醫改可謂“牽一發而動全身”。面對醫改,醫療機構都準備好了嗎?記者昨天探訪了一些醫療機構,了解到醫療機構不僅進行了多次演練,還推出了多項便民舉措。

  多項舉措“備戰”醫改

  在北京中醫藥大學東方醫院,藥學部工作人員正在整理藥品。此前,藥學部的工作人員已經連續加班一周,將本院的數據與陽光采購平臺的4萬多條數據逐一進行比對,根據醫院平時的用藥習慣下訂單,將已經到貨的藥品整理上架。掛號窗口是患者到醫院就診的必經之地,也是醫院的“第一關口”。為此,醫院特別提醒這里的工作人員:“微笑,記住一定要微笑。”醫院還留有專用的預約取號窗口。醫院的門診辦和藥房、醫務部門正在進行手工收費演練,一旦出現突發事件,可以用傳統的手工“撕票”方式來保證患者順利就診。

  朝陽醫院早在2012年就啟動了醫藥分開試點,即便如此,朝陽醫院還是早早就展開了宣傳。記者看到,朝陽醫院的門診大廳里掛著橫幅,上面寫著“我院于4月8日實施醫藥分開綜合改革”,大廳里張貼著專家團隊的相關簡介。醫院有關負責人告訴記者,在患者看不到的背后,醫院還出臺了很多配套舉措,比如建立了處方前置審核機制,這意味著患者的用藥安全會得到醫師和藥師的雙重保護,還能避免不同科室的醫生給一位患者重復開藥。

  “醫改小太陽”志愿隊上陣

  宣武醫院昨天成立了“醫改小太陽”志愿服務隊。這支50多人組成的“小太陽”隊伍是由職能部門骨干、門診班組護士長、咨詢處護士等善于溝通、善于做思想工作的醫務人員組成的,醫改啟動之日起,他們將在一線為患者答疑解惑、疏導情緒、幫老助殘,力爭用真誠的服務來提升患者就醫獲得感,為改革的實施營造良好環境。

  北京小湯山醫院的醫改動員除了面向在職職工外,還對70多名離退休醫務人員做了醫藥分開綜合改革政策培訓。60歲的王淑萍退休前是醫院的主管護師,她主動要求來當志愿者。陳俊麗也是一名退休的員工,她也報名志愿服務,負責疏導患者就醫、講解醫改政策。

  北京市鼓樓中醫醫院是一家二級醫院。為了配合醫改,醫院推出了一系列便民舉措。今后,患者到鼓樓中醫醫院急診,可以通過手機微信接收到放射科和檢驗科報告結果。醫院還增加了周末門診,開放全院普通號源,滿足周邊居民的中醫藥服務需求。針灸、推拿、骨傷等科室開設了夜間門診。醫院還提供代煎中藥、制作顆粒劑,為居住在三環內的患者提供免費送中藥到家服務。醫院還將定期到簽約養老院,為入住老人建立健康檔案、開展健康咨詢和中醫藥服務。

  技術人員24小時在崗保障

  醫院信息管理系統是現代化醫院的必要技術支撐,本次醫改的許多基礎性工作都離不開信息系統的改造。北醫三院的信息管理中心已經對系統切換進行了風險評估,并給出相應的應對措施。醫改啟動當天,北醫三院的網絡員、系統員、程序員、應用維護人員將全部24小時在崗,做好醫改信息系統技術支持保障。

  北京大學國際醫院也在本周進行了應急演練。目前,醫院涉及服務新增及價格調整的物價字典維護、藥品陽光采購價格執行方案、醫療業務流程梳理、院內信息系統全面測試、信息系統切換方案及應急方案等工作已基本完成。此次醫改強調改革與改善同時進行,北大國際醫院已經實現了多渠道預約,按時段就診;多渠道繳費,支持多種線上支付功能;醫院強大的診區功能,可以完成預約掛號、就診、繳費、學科相關檢查檢驗、打印報告、預約大型檢查、辦理住院登記等診療的相關環節。明天上午,北京大學國際醫院還將在回龍觀體育公園內舉辦醫改宣傳活動暨義診活動。現場工作人員將為附近的居民進行醫改政策問題解答,并發放宣傳資料。

  相關新聞

  “理解萬歲”刷爆朋友圈

  這兩天,如果您的朋友圈有醫務人員,您一定看到這樣一條微信:“如果您及您的家人未來幾天需要到醫院就診,請您一定多理解醫院的工作人員,對于您來說可能只是費用的改變,可是對于醫務工作者來說,他們早已開始加班工作,準備各種應急預案,忙著升級系統,忙著調整藥品,忙著調整系統價格,他們這些天放棄自己的休息時間,熬夜奮戰,只是為了4月8日有條不紊,理解萬歲。”在醫務人員的朋友圈里,這條微信已經刷屏了。這個周末,全北京的醫院都在加班,全力配合醫改,醫患雙方都期待這個周末能夠“有條不紊”。

  本報記者賈曉宏

更多>>精彩圖片

管理学专业大学排名 江苏七位数开奖查询 人妖黄色片 陕西11选5走势图 国产AV在线播放 好运彩3 广东十一选五计划版 手机上打现金的麻将 郑州沐足的地方 90直播比分网 人美淫秽图一本道迅雷 个人投资理财项目推荐 七位数开奖结果走势 成人之美女麻将游戏& 江苏11选5开奖一 长沙沐足按摩论坛网址 广西十一选五走势图